في Zigpac، نريد أن نضمن شحن طلباتك بسرعة وكفاءة، مع تزويدك بجميع التفاصيل التي تحتاجها حول أوقات الشحن والتكاليف والخيارات. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول سياسة الشحن والتوصيل لدينا.
بالنسبة للعناصر الموجودة في المخزون، تستغرق الطلبات عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل للمعالجة ومغادرة مستودعاتنا. بالنسبة للطلبات المخصصة، تتراوح أوقات المعالجة بشكل عام من 3 إلى 15 يوم عمل، اعتمادًا على نوع المنتج والكمية وتعقيد التخصيص. قد تتطلب الطلبات الأكبر أو الأكثر تعقيدًا وقتًا إضافيًا. تختلف تكاليف الشحن بناءً على الوزن والرمز البريدي وطريقة الشحن المختارة.
الشحن المجاني متاح بالشروط التالية:
أوقات التسليم المذكورة أدناه هي للإشارة فقط وقد تختلف بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل تأخيرات التخليص الجمركي، وكفاءة خدمة البريد السريع المحلية، ومواسم الأعياد. يرجى ملاحظة أن وقت التسليم لا يشمل وقت معالجة الطلب أو التحضير. يتم توضيح وقت التحضير المحدد لكل منتج بوضوح على صفحة المنتج الخاصة به.
قد يتم تطبيق رسوم جمركية ورسوم استيراد على الطلبات الدولية، وهذه الرسوم هي مسؤولية العميل. وفقًا للوائح التجارة الدولية، لا يمكننا تخفيض قيم الفواتير أو وضع علامة على الطلبات كهدايا. بالنسبة للعديد من العناصر منخفضة القيمة، قد لا تنطبق ضرائب الاستيراد في بعض البلدان.
يوضح الجدول التالي البلدان المؤهلة وأوقات التسليم وقيود الوزن:
| الدولة/المنطقة | مدة التوصيل (أيام عمل) | حد الوزن (كجم) |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة | 5-8 | 0 < W ≤ 30 |
| المملكة المتحدة | 3-5 | 0 < W ≤ 20 |
| ألمانيا | 5-8 | 0 < W ≤ 5 |
| فرنسا | 3-5 | 0 < W ≤ 5 |
| إيطاليا | 5-8 | 0 < W ≤ 5 |
| إسبانيا | 5-8 | 0 < W ≤ 5 |
| هولندا | 3-6 | 0 < W ≤ 5 |
| النمسا | 6-8 | 0 < W ≤ 5 |
| بولندا | 6-8 | 0 < W ≤ 5 |
| كندا | 10-15 | 0 < W ≤ 5 |
| أستراليا | 4-12 | 0 < W ≤ 5 |
| اليابان | 2-5 | 0 < W ≤ 10 |
| كوريا الجنوبية | 5-8 | 0 < W ≤ 20 |
| نيوزيلندا | 6-10 | 0 < W ≤ 25 |
| سنغافورة | 5-6 | 0 < W ≤ 30 |
إذا كان طلبك لا يفي بشروط الشحن المجاني، فستتوفر خيارات شحن إضافية عند الدفع.
الشحن القياسي متاح لمجموعة واسعة من المنتجات والوجهات، ويقدم توازنًا بين التكلفة ووقت التسليم للعملاء الذين لا يحتاجون إلى شحن سريع.
أوقات التسليم هي للإشارة فقط وقد تتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل التأخيرات الجمركية، وكفاءة خدمة البريد السريع المحلية، والعطلات الرسمية. **يرجى ملاحظة أن وقت التسليم لا يشمل وقت معالجة الطلب أو التحضير**، والذي يتم توضيحه بوضوح على صفحات المنتج المعنية. قد يتم تطبيق رسوم جمركية ورسوم استيراد على الطلبات الدولية، وهذه الرسوم هي مسؤولية العميل.
**إذا تجاوز وزن طلبك الحد المحدد، يرجى الاتصال بنا مباشرة للحصول على عرض أسعار للشحن. لا يمكن معالجة الطلبات التي تتجاوز حدود الوزن من خلال موقعنا.**
| الدولة/المنطقة | مدة التوصيل (أيام عمل) | حد الوزن (كجم) |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة | 8-15 | 0 < W ≤ 30 |
| المملكة المتحدة | 5-8 | 0 < W ≤ 20 |
| فرنسا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| ألمانيا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| إيطاليا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| إسبانيا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| هولندا | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| بلجيكا | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| لوكسمبورغ | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| أيرلندا | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| بلغاريا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| كرواتيا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| جمهورية التشيك | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| إستونيا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| فنلندا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| المجر | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| لاتفيا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| ليتوانيا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| مالطا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| بولندا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| البرتغال | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| رومانيا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| سلوفاكيا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| سلوفينيا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| السويد | 6-10 | 0 < W ≤ 20 |
| النمسا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| الدنمارك | 6-10 | 0 < W ≤ 15 |
| جنوب أفريقيا | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| البرازيل | 15-25 | 0 < W ≤ 10 |
| كندا | 8-15 | 0 < W ≤ 30 |
| اليونان | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| سويسرا | 8-12 | 0 < W ≤ 5 |
| النرويج | 8-10 | 0 < W ≤ 5 |
| المكسيك | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| سنغافورة | 5-6 | 0 < W ≤ 30 |
| ماليزيا | 8-10 | 0 < W ≤ 30 |
| تايلاند | 5-8 | 0 < W ≤ 25 |
| فيتنام | 5-6 | 0 < W ≤ 30 |
| الفلبين | 8-10 | 0 < W ≤ 10 |
| تشيلي | 19-21 | 0 < W ≤ 20 |
| كولومبيا | 19-21 | 0 < W ≤ 20 |
| إسرائيل | 6-10 | 0 < W ≤ 5 |
| قبرص | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| تركيا | 6-10 | 0 < W ≤ 30 |
| كوريا الجنوبية | 5-8 | 0 < W ≤ 20 |
| نيوزيلندا | 6-10 | 0 < W ≤ 25 |
| باكستان | 11-13 | 0 < W ≤ 5 |
| نيجيريا | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| غانا | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| أوغندا | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| كينيا | 13-16 | 0 < W ≤ 30 |
| تنزانيا | 11-13 | 0 < W ≤ 2 |
| رواندا | 9-13 | 0 < W ≤ 2 |
| أنغولا | 11-13 | 0 < W ≤ 2 |
| مصر | 13-16 | 0 < W ≤ 2 |
| الإمارات العربية المتحدة | 6-10 | 0 < W ≤ 10 |
| المملكة العربية السعودية | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| الكويت | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| قطر | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| البحرين | 8-12 | 0 < W ≤ 30 |
| الأردن | 10-14 | 0 < W ≤ 15 |
| لبنان | 8-12 | 0 < W ≤ 10 |
| أستراليا | 5-10 | 0 < W ≤ 20 |
| روسيا | 15-30 | 0 < W ≤ 100 |
ملاحظة: أوقات التسليم لا تشمل وقت تحضير الطلب، والذي هو مدرج في صفحة كل منتج. قد يتم تطبيق رسوم جمركية ورسوم استيراد على وجهات معينة، وهذه مسؤولية العميل.
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو تحتاج إلى عرض أسعار مخصص لطلب كبير الحجم، يرجى الاتصال بنا.
الشحن السريع للأعمال هو خيار شحن متميز متاح لجميع البلدان والمناطق تقريبًا. هذه الخدمة مصممة للعملاء الذين لديهم احتياجات شحن عاجلة أو أولئك الذين يحتاجون إلى المرونة لاختيار أفضل شركة شحن تجارية لموقعهم ومتطلبات التسليم المحددة. التفاصيل الرئيسية هي كما يلي:
قد يتم تطبيق رسوم جمركية وضرائب استيراد على الشحنات الدولية، وهذه الرسوم هي مسؤولية العميل. لمزيد من المعلومات، يرجى استشارة مكتب الجمارك المحلي.
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو ترغب في المتابعة مع الشحن السريع للأعمال، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
يقدم الشحن البحري خدمات توصيل فعالة من حيث التكلفة لمجموعة واسعة من البلدان، مما يجعله خيارًا مثاليًا للطلبات الكبيرة أو الثقيلة التي لا تتطلب توصيلًا سريعًا. فيما يلي التفاصيل الرئيسية:
أوقات التسليم أدناه هي تقديرات فقط وقد تختلف بسبب عوامل مثل التخليص الجمركي وتأخيرات الموانئ والعطلات. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم لا تشمل وقت المعالجة المطلوب لإعداد طلبك. أوقات التحضير الخاصة بالمنتج مدرجة في صفحات المنتج المعنية.
قد يتم تطبيق رسوم جمركية وضرائب على الشحنات الدولية، وهذه الرسوم هي مسؤولية العميل. وفقًا للوائح التجارة الدولية، لا يمكننا تخفيض قيم الفواتير أو وضع علامة على الشحنات كهدايا. لمزيد من التفاصيل، يرجى استشارة مكتب الجمارك المحلي.
يوفر الجدول التالي معلومات مفصلة حول البلدان المؤهلة وأوقات التسليم وشروط الوزن للشحن البحري:
| الدولة/المنطقة | مدة التوصيل (أيام عمل) | حد الوزن (كجم) |
|---|---|---|
| فيتنام | 5-8 (شحن بحري سريع) | W ≥ 30 |
| تايلاند | 5-10 (شحن بحري سريع) | W ≥ 30 |
| سنغافورة | 15-20 (شحن بحري سريع) | W ≥ 30 |
| ماليزيا | 15-20 (شحن بحري سريع) | W ≥ 30 |
| الفلبين | 15-20 (شحن بحري سريع) | W ≥ 167 |
| الولايات المتحدة | 15-25 (شحن بحري سريع) | لا يوجد حد |
| الولايات المتحدة | 25-35 (شحن بحري اقتصادي) | لا يوجد حد |
| أستراليا | 30-35 | لا يوجد حد |
| المملكة المتحدة | 45-55 | لا يوجد حد |
| ألمانيا | 45-55 | لا يوجد حد |
| فرنسا | 45-55 | لا يوجد حد |
| إيطاليا | 45-55 | لا يوجد حد |
| إسبانيا | 45-55 | لا يوجد حد |
| هولندا | 45-55 | لا يوجد حد |
| بلجيكا | 45-55 | لا يوجد حد |
| النمسا | 45-55 | لا يوجد حد |
| بولندا | 45-55 | لا يوجد حد |
| السويد | 45-55 | لا يوجد حد |
| الدنمارك | 45-55 | لا يوجد حد |
| فنلندا | 45-55 | لا يوجد حد |
| النرويج | 45-55 | لا يوجد حد |
| أيرلندا | 45-55 | لا يوجد حد |
| البرتغال | 45-55 | لا يوجد حد |
| جمهورية التشيك | 45-55 | لا يوجد حد |
| المجر | 45-55 | لا يوجد حد |
| سلوفاكيا | 45-55 | لا يوجد حد |
| سلوفينيا | 45-55 | لا يوجد حد |
| كرواتيا | 45-55 | لا يوجد حد |
| اليونان | 45-55 | لا يوجد حد |
| بلغاريا | 45-55 | لا يوجد حد |
| رومانيا | 45-55 | لا يوجد حد |
| لوكسمبورغ | 45-55 | لا يوجد حد |
| ليتوانيا | 45-55 | لا يوجد حد |
| لاتفيا | 45-55 | لا يوجد حد |
| إستونيا | 45-55 | لا يوجد حد |
إذا كان طلبك لا يفي بشروط الشحن البحري، فستتوفر خيارات شحن إضافية عند الدفع.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تأكيدًا بالشحن يحتوي على تفاصيل التتبع. سيتضمن التأكيد رقم تتبع ورابطًا مباشرًا لتتبع شحنتك. يمكنك أيضًا تتبع طلبك مباشرة على 17track.net/en.
إذا لم تقدم عنوان بريد إلكتروني أثناء الدفع، فسنحاول الاتصال بك من خلال وسائل أخرى لمشاركة معلومات التتبع. بدلاً من ذلك، نرحب بك دائمًا في التواصل معنا مباشرة للحصول على المساعدة في تتبع طلبك.
نحن لا نشحن إلى صناديق البريد أو بعض المواقع النائية. سيتم تأكيد توفر الشحن إلى منطقتك أثناء عملية الدفع.
قد تتأثر أوقات التسليم بعوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل العطلات أو التخليص الجمركي أو الأحداث الطبيعية. يرجى إتاحة وقت إضافي في هذه الحالات.
قد تخضع الشحنات الدولية للرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد وضرائب الاستهلاك المحلية (مثل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو ضريبة المبيعات)، والتي لا يتم تضمينها في سعر المنتج أو رسوم الشحن المعروضة على موقعنا. تختلف هذه الرسوم بشكل كبير بين البلدان وتعتمد على قيمة وطبيعة ومنشأ البضائع.
فيما يلي بعض السياسات الجمركية والضريبية الشائعة في البلدان / المناطق الرئيسية لإعطائك فكرة عامة. ومع ذلك، للحصول على تفاصيل دقيقة، نوصي باستشارة مكتب الجمارك المحلي أو السلطة الضريبية.
للحصول على معدلات ضريبية ورسوم مفصلة، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي أو الرجوع إلى حاسبات التعريفات والضرائب عبر الإنترنت.
إذا كان الطرد غير قابل للتسليم بسبب عنوان غير صحيح أو عدم توفر العميل لاستلامه، فقد يكون العميل مسؤولاً عن أي رسوم شحن إضافية أو رسوم إعادة تسليم.
إذا كان طلبك يحتوي على عناصر متعددة، فقد يتم شحنها بشكل منفصل اعتمادًا على توفر المخزون أو متطلبات التخصيص. ستتلقى إشعارات شحن منفصلة لكل طرد إن أمكن.
نحن نقدم تأمين شحن اختياريًا لمزيد من الحماية أثناء النقل. إذا لم يتم تحديد تأمين الشحن، فنحن لسنا مسؤولين عن العناصر المفقودة أو التالفة أثناء النقل.
المعلومات أدناه مطلوبة لتسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تسجيل الدخول
إنشاء حساب جديد